πολιτική ναυτιλίας

Αυτό είναι ένα μέρος όπου μπορείτε να διασκεδάσετε και να εμπνευστείτε.

Πώς μπορώ να μάθω πότε αποστέλλεται η παραγγελία μου;

Οι παραγγελίες αποστέλλονται γενικά εντός 2-7 εργάσιμων ημερών εφόσον το απόθεμα είναι διαθέσιμο ενώ είναι 7-15 εργάσιμες ημέρες αν το απόθεμα είναι έξω (θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για αυτήν την περίπτωση και θα συζητήσουμε εάν θα παραμείνετε σε παραγγελία ή θα λάβετε επιστροφή χρημάτων). Θα μπορούσατε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να επιβεβαιώσετε το χρόνο διεκπεραίωσης πριν από τη θέση της παραγγελίας Θα λάβετε επιβεβαίωση παραγγελίας, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, λίγο μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας. Σημειώστε ότι δεν πρόκειται για ειδοποίηση αποστολής, αλλά θα σας στείλουμε email για δεύτερη φορά με μια ειδοποίηση / τιμολόγιο αποστολής για να σας ενημερώσουμε ότι η παραγγελία σας έχει αποσταλεί από την αποθήκη μας. Σας προσκαλούμε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή για να δείτε την κατάσταση όλων των παραγγελιών σας.

Οι παραγγελίες που έχουν ελλιπή ή άκυρη διεύθυνση αποστολής ενδέχεται να καθυστερήσουν. afoox θα προσπαθήσει να επικοινωνήσει με τον πελάτη για μια ενημέρωση στη διεύθυνση αποστολής. Οι εντολές που απαιτούν τη μη αυτόματη χρέωση ή την επαλήθευση διεύθυνσης αποστολής θα καθυστερήσουν μέχρι να παρασχεθεί το κατάλληλο έγγραφο επιβεβαίωσης χρέωσης.

Πόσο καιρό θα χρειαστεί να λάβω την παραγγελία μου;

Στέλνουμε τα στοιχεία όσο το δυνατόν συντομότερα, αλλά αυτό δεν θα είναι πάντα η ίδια ημέρα με την παραγγελία σας. Επιτρέψτε έως και 7-15 εργάσιμες ημέρες για το χρόνο παράδοσης. Εάν αναμένουμε μεγαλύτερο χρόνο προβολής, θα σας ειδοποιήσουμε. Αν έχετε απορίες σχετικά με το χρόνο διεξαγωγής ενός συγκεκριμένου στοιχείου, επικοινωνήστε μαζί μας στο service@afoox.com ή καλέστε 86-755-2344-7309 με οποιεσδήποτε ερωτήσεις.

Όλες οι παραγγελίες μας αποστέλλονται μέσω της συνήθους μεθόδου αποστολής. Οι χρόνοι παράδοσης συνήθως κυμαίνονται από 10 έως 20 εργάσιμες ημέρες.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

30 ημέρες - Πρέπει να είναι σφραγισμένο εργοστάσιο κλειστή (με εξαίρεση το LTS - πρέπει να είναι σε νέα κατάσταση LTS ΜΟΝΟ). Τα στοιχεία πρέπει να επιστραφούν εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία έκδοσης του RMA, μετά την οποία θα απορριφθεί η αποστολή. Τα εμπορεύματα που έχουν ανοίξει δεν μπορούν να επιστραφούν για πίστωση (εκτός από το LTS). Μόλις ανοιχθεί ένα προϊόν ή σφραγιστεί το εργοστάσιο, θεωρείται ότι χρησιμοποιείται. Αυτό περιλαμβάνει το προϊόν που μόλις εγκαταστάθηκε για να δοκιμάσει. Τα εμπορεύματα δεν θα γίνονται αποδεκτά για επιστροφή (για πίστωση ή επισκευή) εκτός εάν έχει εκδοθεί αριθμός επιστροφής εμπορευμάτων (RMA). Είναι σημαντικό να σημειωθεί, ωστόσο, ότι αν το προϊόν σας έχει ελαττωματικό κατασκευαστή - ότι θα συνεργαστούμε μαζί σας για να αποκτήσετε ένα προϊόν που βρίσκεται σε κατάσταση λειτουργίας σε εσάς το συντομότερο δυνατό.

Στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση service@afoox.com για αριθμό επιστροφής εμπορευμάτων επιστροφής (RMA). Αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να περιέχει τις ακόλουθες πληροφορίες: τον αριθμό της παραγγελίας σας, τον μοντέλο και τον αύξοντα αριθμό του αντικειμένου που χρειάζεται RMA και μια περιγραφή του προβλήματος με το στοιχείο. Η άδεια επιστροφής εμπορευμάτων (RMA) πρέπει να παραχθεί από το τμήμα RMA πριν από την επιστροφή οποιουδήποτε προϊόντος, επικοινωνήστε με το RMA για να ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής εμπορευμάτων επιστροφής. Είναι σημαντικό να έχουμε κατά νου ότι οι αποθήκες μας και οι θέσεις του κεντρικού γραφείου είναι ξεχωριστές

εγκαταστάσεις. Τα πακέτα που παραλαμβάνονται χωρίς έγκυρο αριθμό RMA απορρίπτονται και επιστρέφονται άθικτα στον αποστολέα χωρίς περαιτέρω επεξεργασία. Οποιεσδήποτε κατεστραμμένες αποστολές πρέπει είτε να απορριφθούν είτε να σημειωθούν σημειώσεις επί της απόδειξης παραλαβής ή φορτωτικής κατά την άφιξη του αγαθού, καθώς αυτό θα εξασφαλίσει την ευθύνη του μεταφορέα σε περίπτωση παράδοσης κατεστραμμένων εμπορευμάτων. Εάν πραγματοποιήσετε πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος, τα τέλη μεταφοράς δεν επιστρέφονται σε περίπτωση επιστροφής.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ DOA (RMA)

afoox προσπαθεί να διασφαλίσει ότι οι πελάτες μας είναι όσο το δυνατόν συνδρομημένοι και προστατευμένοι κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε διαδικασίας επισκευής, ανταλλαγής ή επιστροφής προϊόντων (επίσης γνωστή ως διαδικασία RMA).

Η διαδικασία RMA θα διαφέρει ανάλογα με τον κατασκευαστή. Πάντα θα καλέσετε πρώτα να αναφέρετε οποιοδήποτε τέτοιο ζήτημα και από εκεί η ομάδα μας θα σας συμβουλέψει και θα σας καθοδηγήσει μέσω της διαδικασίας RMA και επίσης θα είναι ο συνήγορος σας να ενεργείτε με αποφασιστική αποφασιστικότητα για λογαριασμό σας. Εντούτοις, τελικά ο κατασκευαστής θα καθορίσει εάν το εν λόγω προϊόν πληροί τις προϋποθέσεις για οποιαδήποτε τέτοια διαδικασία RMA, καθώς και οποιαδήποτε ενδεχόμενα τέλη εκ νέου αποθεματοποίησης. Μόλις ανοιχτεί ένα κιβώτιο ή αφαιρεθούν τυχόν σφραγίδες ή περιτύλιγμα, ο εξοπλισμός αυτός θα «χρησιμοποιηθεί» στον εξοπλισμό που δεν μπορεί πλέον να πωληθεί ως «νέος» και πρέπει τώρα να περάσει σωστά τη διαδικασία RMA.

Οποιοσδήποτε εξοπλισμός που έχει ληφθεί νεκρός κατά την άφιξη «DOA» θα πρέπει να δηλώνεται ως τέτοιος σε αναμονή εντός 3 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, ώστε να διασφαλιστεί ότι όλα τα οφέλη RMA είναι καλά ληφθέντα. Οποιεσδήποτε αιτήσεις επιστροφής που αναφέρθηκαν για να ξεπεράσουν τις 30 ημερολογιακές ημέρες δεν θα ληφθούν υπόψη για την αντικατάσταση DOA. Στη συνέχεια, θα ισχύει η κανονική διαδικασία RMA.

ΑΠΩΛΕΙΑ Ή ΒΛΑΒΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Σε περίπτωση απώλειας, κλοπής ή καταστροφής μιας αποστολής, η οποία υποβάλλεται στη ναυτιλιακή εταιρεία. Επιστροφές, αντικαταστάσεις ή πίστωση θα εφαρμοστούν κατά την ολοκλήρωση της αξίωσης και όχι πριν. afoox συνεργάζεται με αξιόπιστες εταιρείες ναυτιλιακών εταιριών τρίτων που έχουν ρεκόρ αποδεδειγμένης απόδοσης και καλής εξυπηρέτησης πελατών. Δυστυχώς τα πράγματα δεν πάνε πάντα τέλεια για οποιαδήποτε εταιρεία, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που μεταφέρουν τα προϊόντα μας. afoox δεν είναι τελικά υπεύθυνη για τυχόν ζημιές ή σφάλματα που έγιναν από οποιαδήποτε τρίτη ναυτιλιακή εταιρεία. Ως εκ τούτου, το afoox θα βασιστεί τελικά σε μια έρευνα της ναυτιλιακής εταιρείας για να καθορίσει την υπαιτιότητα και τυχόν τιμές αντικατάστασης ή επιστροφής σχετικά με κάθε ελλείποντα ή κατεστραμμένο εξοπλισμό.

ΧΡΟΝΙΕΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Οι ώρες λειτουργίας μας είναι 08: 00 ΑΜ - 06: 00 PM (Τυπική ώρα του Πεκίνου). Δευτέρα έως Παρασκευή αλλά η αποκοπή μας είναι στις 12:00 μ.μ.. Οποιεσδήποτε παραγγελίες πραγματοποιούνται κατά τις μη εργάσιμες ώρες θα υποβληθούν σε επεξεργασία την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Σύντομα μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας, θα πρέπει να λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα την επιβεβαιώνει. Εάν, για κάποιο λόγο, δεν λάβετε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας για να δείτε αν μπορείτε να τον εντοπίσετε. Αυτό είναι σημαντικό, επειδή αν δεν έχετε λάβει το μήνυμα επιβεβαίωσης, δεν θα λάβετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τις πληροφορίες αποστολής.

Τιμές και τη διαθεσιμότητα

η afoox έχει καταβάλει κάθε εύλογη προσπάθεια για να διασφαλίσει την ακρίβεια όλων των πληροφοριών και των τιμών του προϊόντος σε αυτόν τον ιστότοπο και δεν θα θεωρηθεί υπεύθυνη για τυπογραφικά σφάλματα, συμπεριλαμβανομένων, αλλά χωρίς περιορισμό, των τιμών και των προδιαγραφών των προϊόντων. Από όσο γνωρίζουμε, όλα τα διαφημιζόμενα προϊόντα ήταν διαθέσιμα και ισχύοντα όταν προστέθηκαν σε αυτόν τον ιστότοπο, ωστόσο, όλα αυτά τα προϊόντα υπόκεινται στη διαθεσιμότητα του κατασκευαστή. Λάβετε υπόψη ότι οι κατασκευαστές αλλάζουν τιμές και διακόπτουν τα προϊόντα όπως κρίνουν κατάλληλα και δεν ενημερώνουμε πάντοτε εγκαίρως για αυτές τις αλλαγές για να ενημερώσουμε τον ιστότοπό μας για να αντικατοπτρίσουμε αυτήν την προϋπόθεση.

ΤΥΠΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΝΑΥΤΙΛΙΑ

Προσφέρουμε κανονική ναυτιλία παγκοσμίως. Οι παραγγελίες συνήθως φθάνουν σε 10-20 εργάσιμες ημέρες. Τα αντικείμενα που αποστέλλονται απευθείας από την Shenzhen ενδέχεται να έχουν μικρότερους χρόνους παράδοσης.

ΧΡΟΝΟΣ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ

Στέλνουμε τα στοιχεία όσο το δυνατόν συντομότερα, αλλά αυτό δεν θα είναι πάντα η ίδια ημέρα με την παραγγελία σας. Επιτρέψτε έως και 3-7 εργάσιμες ημέρες για χρόνο επεξεργασίας. Εάν αναμένουμε μεγαλύτερο χρόνο προβολής, θα σας ειδοποιήσουμε. Αν έχετε απορίες σχετικά με την ώρα του συγκεκριμένου στοιχείου, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση service@afoox.com με οποιεσδήποτε ερωτήσεις.

ΔΙΕΘΝΗΣ ΝΑΥΤΙΛΙΑ

Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για κάθε φόρο προστιθέμενης αξίας, δασμούς, δασμούς, φόρους, τέλη διεκπεραίωσης, τέλη εκτελωνισμού κλπ. Που απαιτούνται από τη χώρα σας για την εισαγωγή αγαθών. Δεν συλλέγουμε αυτό εκ των προτέρων και δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε μια εκτίμηση του κόστους, καθώς ποικίλλει ευρέως σε όλο τον κόσμο.

ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Όλα τα έξοδα αποστολής είναι ΜΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ. Ένα προϊόν που έχει διαπιστωθεί ότι έχει υποστεί ζημιά ή ελαττωματικό πρέπει να επιστραφεί ή να ανταλλαχθεί εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Ζημιές στο προϊόν, οι οποίες θεωρούνται ως αποτέλεσμα κακής χρήσης, κατάχρησης, ατυχήματος ή τροποποίησης που δεν επιτρέπονται από το afoox ή από τον κατασκευαστή, αποτελούν εξαιρέσεις από τους παραπάνω όρους.

ΤΕΛΟΣ ΧΡΕΩΣΗΣ

Τα τέλη ανανέωσης μπορούν να φτάσουν το 10% ανάλογα με την κατάσταση του προϊόντος. Με αυτό είπαμε σπάνια να χρεώνουμε 10% τέλος ανακατασκευής και προσπαθούμε να το κρατήσουμε σε περίπου 5%, εφόσον το προϊόν είναι σε άριστη κατάσταση. Αυτός είναι ο λόγος που μας χρεώνει ο κατασκευαστής και αυτό πρέπει να σας διαβιβάσουμε. Η πίστωση ενδέχεται να απορριφθεί στην περίπτωση που το προϊόν επιστραφεί με ζημία, ελλείψει εξαρτημάτων ή υλικών συσκευασίας.

ΤΙΜΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΣΥΓΚΡΙΣΗΣ ΤΙΜΩΝ

Μπορούμε να τιμούμε τις αντιστοιχίες τιμών στις περισσότερες περιπτώσεις! Παρακαλώ σημειώστε ότι δεν ταιριάζουν με τιμές μη εξουσιοδοτημένοι μεταπωλητές, αγορά (ebay, amazon, ή παρόμοιο) ή οποιονδήποτε πωλητή που δεν παρέχει υποστήριξη. Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεων για περισσότερες πληροφορίες!

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΔΙΠΛΗΣ ΤΙΜΩΝ

Δεν προσφέρουμε επιστροφές λόγω πτώσης τιμών ή πιστώσεις. Για παράδειγμα, αν αγοράσετε ένα στοιχείο και την επόμενη ημέρα ένα στοιχείο είναι σε προώθηση για χαμηλότερο κόστος, δεν προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων ή πίστωση.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΥΞΗΣΗΣ ΤΙΜΩΝ

Οι τιμές αλλάζουν κάθε μέρα. Δοκιμάζουμε το απόλυτο καλύτερό μας να προσφέρουμε στους πελάτες την καλύτερη τιμή παρέχοντας παράλληλα εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Με αυτό είπαμε ότι διατηρούμε το δικαίωμα να αυξήσουμε την τιμή ενός προϊόντος ανά πάσα στιγμή, ακόμη και κατά την αγορά. Γιατί θα αυξήσουμε την τιμή κατά την παραγγελία; Για παράδειγμα, μια προσφορά κατασκευαστή τελειώνει και ο ιστότοπός μας εξακολουθεί να δείχνει την παλιά τιμή που θα αυξήσαμε την τιμή εκεί, εκτός αν μπορούμε ακόμα να τιμήσουμε την παλιά τιμή χωρίς να την πωλήσουμε χαμηλότερα από το κόστος. Δεν ασχολούμαστε με το "δόλωμα και το διακόπτη" ή οποιαδήποτε άλλη ανέντιμη πρακτική όμως.